PODEMOS AJUDÁ-LO?

Preguntas frequentes

O seguinte guia de solução de problemas tem a intenção de responder às dúvidas mais comuns. Se o problema se mantém, ponha-se em contacto com o seu distribuidor Symphony ou preencha o formulário desta página.

Apague o climatizador evaporativo antes de tentar solucionar qualquer dos seguintes sintomas.

Perguntas gerais

Uma das possíveis causas é que não chegue corrente eléctrica à unidade. Isto pode dever-se a que:

o fusível esteja fundido;
a tomada esteja danificada ou desligada;
o interruptor de corrente esteja danificado;
o cabo tenha algum problema.

Reveja a corrente eléctrica e comprove que o seu interruptor funciona correctamente com outros aparelhos.

– Também pode dever-se a que a potência que tem contratada seja demasiado baixa. Neste caso deve pôr-se em contacto com a sua companhia eléctrica para que aumente a potência.

Pode dever-se a uma inadequada extracção de ar. Para solucioná-lo, abra portas e janelas.

Também pode ser porque:

os filtros de ar estão tapados;
os orifícios do distribuidor encontram-se obstruídos;
os filtros têm grandes secções secas.

Para solucioná-o, reveja o sistema de distribuição de água:

Limpe ou mude os filtros.
Limpe os orificíos do distribuidor.
Asegure-se de que o aparelho está nivelado e comprove o nível de água.

Isto ocorre porque a ventilação de ar não é a adequada. Abra portas e janelas para aumentar a ventilação.

Pode ser porque o nível de humidade exterior é muito alto ou está a chover. Neste caso, use o climatizador como ventilador (bomba desligada) até que o nível de humidade na divisão tenha sido reduzida.

– Isto ocorre quando a água do depósito está há muito tempo sem renovar-se. Apenas há que drenar e limpar o depósito de água.

– Também pode ocorrer porque os filtros estão borolentos ou tapados. É tempo de mudá-los.

– Se vê que os filtros estão parcialmente secos antes de ligar o climatizador, acenda a bomba antes de ligar o motor.

– Também pode notar um odor estranho quando os filtros são novos. Desaparecerá após os primeiros usos. Drene a água para fazer com o que o mau odor desapareça mais rapidamente.

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